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FAQ

よくあるご質問

Q.【見学】ブライダルフェアは何ができますか？
A.開催日時などによって異なりますが、お料理の試食、チャペル・披露宴会場の見学、また実際の結婚式に近い体験ができるフェアもございます。毎週さまざまなブライダルフェアを開催しておりますので、ブライダルフェアのページにてご確認ください。
Q.【見学】会場見学の所要時間はどれくらいでしょうか？
A.チャペル・披露宴会場・施設の見学・お見積り・ご試食を含めますと、3時間ほどお時間をいただいております。
Q.【見学】ブライダルフェアの服装の指定はありますか？
A.服装に指定はございませんので、普段のお好きな格好でお越し下さいませ。結婚式当日ドレスを着た状態での花嫁様の動線やスケジュール感もしっかりお伝えいたしますので、イメージしながらご参加くださいませ。
Q.【見学】平日でも見学はできますか？
A.平日でも承っております。お気軽にお問い合わせください。
Q.【見学】入籍済みで子供がいるのですが、ブライダルフェアには一緒に参加してもいいでしょうか？
A.もちろん可能でございます。出産後にお子様と一緒に結婚式をされる方や、打合せにもお連れいただく方もいらっしゃいます。当ホテルではキッズスペースでの打合せも可能でございますので、小さいお子様をお連れの場合でも対応が可能であり、授乳室もご用意しておりますのでご安心くださいませ。
Q.【見学】会場へのアクセスが知りたいです
A.大阪メトロ各線「なんば」駅12番出口直結、南海「なんば」駅から徒歩約4分、近鉄・阪神「大阪難波」駅から徒歩約3分と非常にアクセスしやすい立地にございます。駐車場も完備しておりますので、お車でのご来館も可能でございます。※初回のご見学のみ無料でご利用いただけます。
Q.【結婚式】結婚式当日、他の新婦様と顔をあわせてしまうことはありますか？
A.いいえ、ございません。当ホテルはフロア貸切ですので、他の花嫁様と顔をあわせることなく、ゆったりとお過ごし頂ける施設ですので、是非ご安心ください。
Q.【結婚式】雨天の際はどうなりますか？
A.館内は全て全天候型施設でございます。挙式後のフラワーシャワーも屋内アトリウムにて行っており、気候に関係なくお過ごし頂けます。
Q.【結婚式】結婚式は何人から出来ますか？
A.新郎新婦様おふたりの挙式のみから大人数(最大250名着席)まで幅広く対応可能でございます。ご家族だけの会食会から、お世話になった方々を招待する大人数のパーティーまで、ご招待人数にあわせてお好みの会場をお選びいただけます。
Q.【結婚式】挙式のみを行うことは可能でしょうか？
A.挙式のみのご予約も承っております。ご親族様のみや少人数様での挙式を希望される方もいらっしゃいます。写真をしっかり残したい、または挙式後に会食だけ行いたいというご相談も可能でございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
Q.【結婚式】披露宴のみや1.5次会を行うことは可能でしょうか？
A.披露宴のみや1.5次会のご予約も承っております。当ホテルでの挙式ではなく、海外挙式や神社挙式を希望される方もいらっしゃいます。そのため、挙式にお呼びできなかったゲスト様をご披露宴からご招待される新郎新婦様もいらっしゃいます。
Q.【結婚式】2次会の利用は可能でしょうか？
A.当ホテルにて結婚式を行っていただいた新郎新婦様限定の2次会プランをご用意しております。人数・時間などお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【結婚式】前撮り撮影はできますか？
A.館内だけでなく、外部へのロケーション撮影も承っております。ウェディングフォトを残すだけでなく事前に衣裳やヘアメイクなどしっかりとご確認いただくことが出来るため、当日を安心してお迎えいただくことが出来ます。
Q.【結婚式】親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？
A.（回答例）もちろん可能でございます。ご希望人数に合わせてご案内させていただきます。
Q.【料理】お食事のアレルギー対応はしてもらえますか？
A.食材に関するアレルギーは可能な範囲でご対応させていただいております。事前に内容やアレルギーの詳細をお伺いして考慮したメニューをお作りいたします。
Q.【料理】年齢に合わせた子供料理を用意することは可能ですか？
A.小さなお子様から小学生のお子様まで楽しんでいただけるお料理をご用意させていただいております。
Q.【料理】オリジナルウェディングケーキを作ってもらえますか？
A.おふたり専属のパティシエが世界に一つだけのオリジナルウェディングケーキをお作りいたします。
Q.【設備】新郎新婦の控室はありますか？
A.おふたり専用の仕度部屋をご用意しております。
Q.【設備】親族用の控室はありますか？
A.ご友人様がご利用いただくお待合い室とは別に、ご親族様専用の控室を両家様ごとにご用意しております。挙式の1時間半前よりご使用いただけます。
Q.【設備】授乳室はありますか？
A.各披露宴会場フロアに設けております。また、お子様のおむつ交換スペースもご用意をさせていただいております。
Q.【設備】更衣室はありますか？
A.自由にご利用いただける更衣室をご用意しております。
Q.【設備】喫煙場所はありますか？
A.各披露宴会場フロアに喫煙室を設けております。
Q.【設備】荷物を預ける場所はありますか？
A.クロークをご用意しております。貴重品以外はお預かりしております。貴重品のお預かりはセーフティボックスをご使用いただけます。
Q.【設備】会場から自宅へ荷物を送れますか？
A.お荷物の配送については、宅配便(有料)にて承っております。クロークカウンターまでお申し付けください。
Q.【設備】車椅子はありますか？
A.はい、ご用意がございます。（※数に限りがございますので、事前にお知らせください。）館内はすべてバリアフリーとなり、皆様に安心してお過ごしいただける施設となります。ユニバーサルデザイントイレも各披露宴会場フロアございます。
Q.【アクセス】駐車場はありますか？
A.当ホテル内立体駐車場を約80台収納で完備しております。ブライダルフェアご参加のお客様には駐車料金をサービスしておりますので是非ご利用くださいませ。
Q.【衣裳】親の衣裳もレンタルできますか？
A.ドレスサロンシェリにて親御様のお衣裳から小さなお子様のお衣裳まで幅広くご用意させて頂いております。ご遠方にお住いの場合はお見立ても行っておりますのでお気軽ご相談ください。
Q.【衣裳】列席者の衣裳は送ってもいいですか？
A.ブライダルサロン宛にお送りください。挙式日および両家名を記載の上、発送の手続きをお願いいたします。
Q.【美容】ゲストの着付けやヘアメイクは可能ですか？
A.ホテル内の美容室にてご列席の方のお着付けやヘアメイクを承っております。ご予約制となりますので、事前に担当スタッフにお問い合わせください。
Q.【宿泊】ゲストの宿泊は可能ですか？
A.ご婚礼優待価格でご案内しております。ご予約に関しては、新郎新婦様を通してご予約いただくか、直接ホテルにお問い合わせいただきますようお願いいたします。なおチェックインは15時、チェックアウトは12時でございます。
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